当社製品をご使用中のお客様へお知らせ


AS-100適合ビデオデッキついて
発売当初AS-100は当社の開発環境の中で市販されているビデオデッキのほとんどに対応していると判断が出来たため、適合機種といった資料は作成しておりませんでした。
約二年の販売期間を経て当製品のユーザー様や販売店様からのお話しを元に、ご使用になれないビデオデッキの型式が明確になってまいりましたので当HPよりAS-100で使用できない機種をご報告いたします。



確実にご使用できるビデオデッキ
DX Broadtec製 VTR-100


ご使用になれないことが判明しているビデオデッキ(録画機器)型番
PANASONIC製 NV-で始まる型番のビデオデッキ

HITACHI製 7B-BF310


VICTOR製 HR-B13 HR-D58

BS/CSチューナー内蔵の録画機器
※全ての機器ではございませんがお問い合わせを頂く製品の傾向としてBS/CSチューナー内蔵の物が大半です。


VHS一体型DVDプレーヤー(DVD/VHS複合機)
現在LG電子製 TOSHIBA製 DX Broadtec製で動作しないとの報告を頂いております。




AX-200をご使用中のお客様へ
WindowsXPを SP3にアップデートされた場合AX-200のドライバソフトが正しく インストールできないとの事例が発生しています。その場合、手動でドライバソフトをインストールして頂く必要がございます。対処方法はコチラ

リモートサービスのご利用について
リモートアクセスが使えない場合
セキュリティソフトのファイアウォールが邪魔をしている場合がありますので、お使いのセキュリティソフトを無効にした上でお試し下さい。

解決しない場合
お客様がご利用のサービスプロバイダによってはご使用になれない場合がございます。

現在、使えない可能性が高いプロバイダ名
YAHOOさん
BIGLOBEさん

※上記以外のプロバイダ様でも使えない場合があります。